1. 마음가짐과 태도
침착 유지하기: 즉흥적인 상황에서 당황하지 않고 차분함을 유지하는 것이 중요합니다. 당황하면 실수할 확률이 높아지니까요.
완벽주의 버리기: 즉석에서 하는 업무는 완벽보다는 효율과 속도가 중요합니다. 일단 완성한 후에 수정하거나 보완할 기회를 잡으세요.
2. 우선순위 파악하기
핵심 목표 찾기: 업무의 핵심이 무엇인지 빠르게 파악하세요. 가장 중요한 것부터 해결하고 부수적인 것은 나중에 처리하면 됩니다.
질문하기: 요청자에게 명확하게 물어보세요. "지금 당장 중요한 건 무엇인가요?", "이 업무의 최종 목적은 무엇인가요?" 같은 질문으로 우선순위를 정리하세요.
3. 도구와 자료 활용하기
템플릿과 기존 자료 활용: 필요한 경우 과거 프로젝트 자료나 이미 만들어진 템플릿을 활용하세요. 처음부터 새로 만들 필요는 없습니다.
툴과 앱 사용: Trello, Notion, ChatGPT 같은 툴로 빠르게 정리하거나 도움을 받으세요.
4. 실용적인 작업 방식
작게 쪼개기: 업무를 가능한 작은 단위로 나누고, 빠르게 처리 가능한 것부터 해결하세요.
피드백 주기: 진행 중간에 간단히 결과물을 보여주고 피드백을 받아보세요. 방향성이 맞는지 확인할 수 있습니다.
5. 즉흥적 업무를 잘하는 습관 만들기
사전 학습과 준비: 즉흥적으로 일을 잘하려면 기본 실력을 꾸준히 키워야 합니다. 평소에 기술 스택을 익히고 다양한 문제를 다뤄본 경험이 많을수록 자신감이 생깁니다.
실제 상황 시뮬레이션: "만약 갑작스러운 요구가 오면 어떻게 할까?"를 상상하며 간단한 연습을 해보세요.
6. 마무리 후 복기하기
피드백을 정리: 즉흥적으로 처리한 업무를 마친 후, 잘한 점과 개선할 점을 기록해두세요. 같은 상황이 반복될 때 더 나아질 수 있습니다.
내공 쌓기: 이런 경험은 반복될수록 자신감을 줍니다. 실패는 배우는 과정일 뿐이라고 생각하세요.